Політика конфіденційності

§1 Загальна інформація.

  1. Administratorem danych osobowych jest MTS ACADEMY LIMITED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością - oddział w Polsce z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Łubinowej 12 lok. 4, 52-210 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000967139, telefon: +48 537-497-227, e-mail: sklep@mtsholistictherapy.pl
  2. Administrator jest częścią grupy kapitałowej, do której należy również Online Zone Academy LTD sp. z o.o. Oddział w Polsce, z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Łubinowej 12 lok. 4, 52-210 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000964184,
  3. Зв'язатися з адміністратором можна через:
    1. електронною поштою: sklep@mtsholistictherapy.pl
    2. за телефоном: +48 537-497-227
  4. З умовами надання електронних послуг можна ознайомитися тут: www.mtsholistictherapy.pl/regulamin

§2 Правила обробки даних.

  1.  Контролер обробляє персональні дані з дотриманням наступних принципів:
    1. на правовій основі та відповідно до закону (легалізм);
    2. цілісність і чесність (надійність);
    3. у спосіб, зрозумілий для суб'єкта даних (прозорість);
    4. для конкретних цілей, а не "про запас" (мінімізація);
    5. не більше, ніж необхідно (адекватність);
    6. звертаючи увагу на точність (коректність) даних;
    7. не довше, ніж потрібно (темпоральність);
    8. забезпечення належного захисту (безпеки) даних.

§3 Цілі, правова основа та обсяг обробки даних.

  1. Ми будемо обробляти ваші дані:
    1. для контактних цілей, щоб відповісти на ваше повідомлення, надіслане нам безпосередньо електронною поштою або через форму, на підставі законного інтересу Адміністратора відповісти вам.
    2. з маркетинговою метою, якщо ви підписалися на розсилку,
    3. для того, щоб створити та підтримувати ваш обліковий запис користувача,
    4. з метою виконання вашого замовлення на підставі укладеного договору купівлі-продажу (при успішному оформленні замовлення укладається договір, в якому ми виступаємо як продавець, а ви - як покупець),
    5. з метою надання вам можливості коментувати матеріали, розміщені на нашому веб-сайті, на підставі законного інтересу Адміністратора в наданні вам можливості коментувати зміст веб-сайту.
    6. для цілей профілю нашої компанії в соціальних мережах (таких як Facebook / Instagram) відповідно до правил, встановлених власниками відповідного засобу масової інформації (порталу), а також для інформування вас там про наші продукти, акції та інші новини, що стосуються нашого бізнесу, які ми вважаємо нашим законним інтересом,
    7. в технічних цілях за допомогою файлів cookie (технічних файлів cookie), на підставі законного інтересу Адміністратора, пов'язаного з коректною роботою і функціонуванням Сайту.
    8. для статистичних та аналітичних цілей, якщо ви дали згоду на використання нами файлів cookie в аналітичних цілях (аналітичні файли cookie).
    9. для маркетингових цілей, якщо ви дали згоду на використання нами файлів cookie в маркетингових цілях (маркетингові файли cookie).
  2. Ми обробляємо ваші дані з точки зору:
    1. якщо ви надішлете нам повідомлення електронною поштою або через форму, ми оброблятимемо дані, що містяться в цьому повідомленні. Надання нам даних у такий спосіб відбувається добровільно. Ви можете попросити нас видалити ці дані в будь-який час.
    2. якщо ви підпишетеся на розсилку, ми будемо обробляти вашу електронну адресу. Підписка на розсилку є добровільною, і ви можете відмовитися від неї в будь-який час.
    3. якщо ви створите обліковий запис користувача, ми будемо обробляти дані, які ви надасте в реєстраційній формі, зокрема Ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, домашню адресу, стать. Надання Вашого імені, прізвища, адреси електронної пошти є умовою створення облікового запису користувача.
    4. якщо ви здійснюєте покупку на Сайті, ми обробляємо: ваше ім'я, домашню адресу, номер телефону, адресу електронної пошти та інші дані, що містяться у формі замовлення, необхідні нам для виконання договору. Надання цих даних є умовою оформлення замовлення та укладення договору.
    5. якщо ви вирішите залишити коментар на Сайті, ми будемо обробляти ваше ім'я та адресу електронної пошти. Надання нам даних таким чином є добровільним. Ви можете видалити свій коментар у будь-який час.
    6. якщо ви вподобаєте або іншим чином приєднаєтеся до нашого профілю в соціальних мережах (наприклад, Facebook, Instagram, Tik Tok, Youtube, LinkedIn), ми будемо обробляти ваші дані, які ви надали у відповідному середовищі і до яких ми матимемо доступ. Для того, щоб завершити обробку, ви можете припинити свою підписку на наш профіль.
    7. інші дані, які обробляє Адміністратор, - це IP-адреса та інші дані, що зберігаються в файлах cookie. Ви вирішуєте, в якій мірі ми можемо використовувати файли cookie з вашими даними. Надання нам даних таким чином здійснюється добровільно. Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час. Ви можете зробити це у своєму інтернет-браузері або видаливши збережені файли cookie з нашого веб-сайту.
    8. API зовнішніх партнерів: наш веб-сайт може використовувати API (інтерфейси прикладного програмування), надані зовнішніми партнерами для інтеграції різних функціональних можливостей, таких як карти, аналітичні сервіси, реклама або соціальні мережі. Використання цих API може призвести до створення додаткових файлів cookie або використання існуючих файлів cookie для обробки даних користувача. Зовнішні партнери можуть зберігати та обробляти ці дані відповідно до своїх власних політик конфіденційності.

§4 Одержувачі даних і намір передати дані державі за межами ЄЕЗ або міжнародній організації.

  1. Одержувачами ваших персональних даних є
    1. постачальник програмного забезпечення, яке обробляє облікові записи користувачів;
    2. посередників онлайн-платежів, якими ми користуємося;
    3. якщо ви підписалися на розсилку, ваші дані будуть передані нашому провайдеру розсилки;
    4. якщо ви написали коментар на сайті, ваші дані будуть передані оператору модуля коментарів;
    5. якщо ви дали згоду на використання маркетингових файлів cookie, ваші дані, що зберігаються в них, будуть передані нашим рекламним партнерам;
    6. якщо ви дали згоду на використання аналітичних файлів cookie, ваші дані, що зберігаються в цих файлах, будуть оброблятися постачальником програмного забезпечення для аналізу відвідуваності нашого веб-сайту (наприклад, Google Analytics).
  2. Ваші дані не передаються країнам за межами ЄЕЗ або міжнародним організаціям, за винятком партнерів, перелічених нижче:
    1. Компанія Google Inc. зі штаб-квартирою в США, що займається аналізом відвідуваності веб-сайтів в системі Google Analytics і наданням додаткових функцій (таких як Google Maps, Google Search Console), пов'язаних з коректним функціонуванням веб-сайту і відображенням результатів пошуку. Дізнайтеся, як Google обробляє та захищає ваші дані. Це доповнення для браузера дозволить вам керувати обсягом і рівнем доступу до даних, зібраних Google Analytics.
    2. Компанія Google Inc. зі штаб-квартирою в США, що займається рекламою та вимірюванням її ефективності в системі Google Ads. Дізнайтеся, як Google обробляє та захищає ваші дані. Тут ви можете керувати своїми налаштуваннями та інформацією в системі Google Ads.
    3. Facebook Inc. зі штаб-квартирою в США, що стосується обслуговування акаунтів і доступу до даних у соціальних мережах (Facebook, Instagram), реклами та вимірювання її ефективності, пов'язаної з установкою пікселя Facebook на веб-сайті та Conversion API. Дізнайтеся, як Facebook обробляє та захищає ваші дані.

§5 Термін зберігання даних.

  1. Ми не можемо вказати єдиний період, протягом якого ми будемо обробляти ваші дані.
  2.  Якщо ви надали нам свої дані в електронному листі, через форму або через соціальні мережі, де є профілі наших компаній, ми будемо обробляти ваші дані до тих пір, поки ви не попросите видалити ці дані або не заперечите проти їх обробки, а також у випадку, якщо ми вважатимемо, що ми виконали законний інтерес Контролера.
  3. Якщо ви підпишетесь на розсилку, ми будемо обробляти ваші дані, поки ви не скасуєте підписку.
  4. Якщо ви вирішите створити обліковий запис користувача, ми будемо обробляти ваші дані, поки ви не видалите цей обліковий запис.
  5. Ми обробляємо дані, надані нам у зв'язку з вашим замовленням і продажем цифрового контенту, протягом 6 років з метою дотримання наших податкових зобов'язань.
  6. Якщо ви прокоментували будь-який з наших матеріалів, ми будемо обробляти ваші дані до тих пір, поки ви або ми не видалимо ваш коментар.

§6 Права користувачів

  1. Ви маєте наступні права щодо обробки ваших даних:
    1. доступ до змісту своїх даних та
    2. Право на виправлення, видалення, обмеження обробки,
    3. право на перенесення даних,
    4. право на заперечення,
    5. Право відкликати свою згоду на їх обробку в будь-який час і в будь-якій формі, крім випадків, коли обробка ваших даних здійснюється для виконання Адміністратором договору, для виконання юридичних зобов'язань Адміністратора перед державними установами або для реалізації законних інтересів Адміністратора.
  2. Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління з питань захисту персональних даних (на адресу Управління з питань захисту персональних даних, вул. Ставки 2, 00-193 Варшава).
  3. Більше інформації про суб'єкта захисту даних можна знайти на веб-сайті Управління з питань захисту персональних даних: www.uodo.gov.pl.

§7 Інформація про файли cookie

  1. Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті.
  2. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях користувачів під час перегляду ними веб-сайтів. Вони використовуються для того, щоб зробити наш веб-сайт простішим у використанні, підвищити якість наших послуг і дати можливість аналізувати трафік і поведінку користувачів.
  3. Файли cookie можуть бути постійними (персистентними) або тимчасовими (сесійними). Постійні файли cookie зберігаються на пристрої користувача протягом певного періоду часу або до тих пір, поки користувач не видалить їх. Тимчасові файли cookie видаляються при закритті браузера.
  4. Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie. Власні файли cookie використовуються для забезпечення коректного функціонування веб-сайту, персоналізації контенту, запису вподобань користувачів та аналізу статистики. Сторонні файли cookie використовуються зовнішніми аналітичними та рекламними інструментами, а також для інтеграції з соціальними мережами.
  5. Користувачі мають право контролювати та обмежувати використання файлів cookie на нашому сайті. Більшість веб-браузерів дозволяють керувати файлами cookie, в тому числі блокувати, обмежувати або видаляти їх. Будь ласка, зверніться до налаштувань вашого браузера для отримання детальної інформації про те, як керувати файлами cookie.
  6. Зверніть увагу, що відключення або обмеження файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту та якість послуг, що надаються.
  7. Ми використовуємо різні типи файлів cookie на нашому веб-сайті, щоб краще адаптуватися до потреб користувачів і забезпечити оптимальне використання веб-сайту.
  8. Технічні файли cookie: вони необхідні для належного функціонування веб-сайту. Вони дозволяють підтримувати сеанси користувачів, обробляти форми, запам'ятовувати вподобання та забезпечувати безпеку сайту.
  9. Маркетингові файли cookie: Дозволяють персоналізувати рекламу та ремаркетингові заходи, які відповідають інтересам та вподобанням користувачів. Вони також використовуються для вимірювання ефективності рекламних кампаній та оптимізації рекламного контенту.
  10. Аналітичні файли cookie: використовуються для збору інформації про те, як користувачі використовують сайт, наприклад, про кількість відвідувань, відвідані сторінки, час, проведений на сайті, або джерело трафіку. Отримані дані допомагають аналізувати та оптимізувати сайт, покращуючи його функціонування та адаптуючи контент до потреб користувачів.

§8 Чому ми використовуємо файли cookie?

  1. Комфорт використання веб-сайту: Файли cookie (cookie-файли) можуть суттєво впливати на зручність користування сайтом.
  2. Персоналізація контенту: Файли cookie дозволяють адаптувати вміст, що відображається, до уподобань та інтересів користувача, роблячи веб-сайт більш привабливим та корисним.
  3. Запам'ятовування ваших налаштувань: Файли cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати обрані вами налаштування, такі як мова, макет або колірна схема, що дозволяє вам користуватися сайтом швидше і комфортніше.
  4. Вхід в систему: файли cookie дозволяють зберігати інформацію про користувача, який увійшов в систему, що дозволяє користувачеві легко перемикатися між різними розділами сайту без необхідності повторного входу в систему.
  5. Обслуговування сесії: Файли cookie дозволяють веб-сайту відстежувати активність користувачів на різних сторінках, дозволяючи їм легко повертатися до нещодавно відвіданих розділів або продовжувати незавершені дії, такі як заповнення форм.
  6. Оптимізація продуктивності: Файли cookie можуть використовуватися для аналізу трафіку та поведінки користувачів на веб-сайті, що допомагає оптимізувати його роботу та надавати високоякісний контент.
  7. Реклама: Файли cookie дозволяють показувати персоналізовану рекламу, яка відповідає вашим інтересам і потребам. В результаті реклама стає менш нав'язливою та більш релевантною.
  8. Інтеграція з соціальними мережами: Файли cookie дозволяють інтегруватися з сайтами соціальних мереж, такими як Facebook, Instagram, Tik Tok, Youtube, LinkedIn, що дає змогу легко ділитися контентом і використовувати додаткові функції, такі як коментування та лайки.

§9 Функції технічних файлів cookie

  1. Підтримка сесії користувача: Технічні файли cookie дозволяють підтримувати сесію користувача під час його переміщення по сайту, що дозволяє йому переходити між різними розділами сайту без необхідності повторного входу в систему або введення тієї ж інформації.
  2. Запам'ятовування налаштувань користувача: Завдяки технічним файлам cookie веб-сайт може зберігати інформацію про уподобання користувача, такі як обрана мова, розмір шрифту, налаштування кольору або інші елементи персоналізації.
  3. Обробка форм: технічні файли cookie підтримують функціонування форм на веб-сайті, таких як форми входу, реєстрації або контактні форми, забезпечуючи правильну обробку даних, введених користувачами.
  4. Оптимізація роботи сайту: Використання технічних файлів cookie дозволяє відстежувати продуктивність веб-сайту, оптимізувати та покращувати швидкість завантаження окремих елементів.
  5. Безпека: технічні файли cookie допомагають забезпечити безпеку веб-сайту та його користувачів, наприклад, шляхом перевірки особи користувачів, виявлення спроб вторгнення або захисту від атак CSRF (Cross-Site Request Forgery).

§10 Функції аналітичних файлів cookie

  1. Вимірювання відвідуваності сайту: Аналітичні файли cookie дозволяють відстежувати кількість відвідувань, унікальних користувачів і переглядів сторінок, даючи вам загальну картину популярності та продуктивності вашого сайту.
  2. Аналіз поведінки користувачів: Аналітичні файли cookie можуть використовуватися для збору інформації про те, як користувачі переміщуються по сайту, наприклад, про час, проведений на окремих сторінках, шляхи навігації і про те, де вони залишають сайт.
  3. Оптимізація конверсії: Аналітичні файли cookie допомагають визначити елементи сторінки, які впливають на ефективність досягнення бізнес-цілей, таких як реєстрація, оформлення замовлення або заповнення контактної форми.
  4. Сегментація користувачів: Використання аналітичних файлів cookie дозволяє групувати користувачів за різними критеріями, що дозволяє краще адаптувати контент і пропозиції до потреб конкретних сегментів.
  5. A/B-тестування: аналітичні файли cookie використовуються для проведення A/B-тестування, яке передбачає порівняння двох версій веб-сайту, щоб побачити, яка з них краще відповідає його цілям. Ці тести допомагають оптимізувати дизайн, функціональність і контент веб-сайту.

§11 Функції рекламних файлів cookie

  1. Персоналізована реклама: Маркетингові файли cookie дозволяють показувати рекламу, адаптовану до інтересів, уподобань та історії переглядів користувача, що робить її більш привабливою та ефективною.
  2. Ремаркетинг: За допомогою маркетингових файлів cookie ви можете відстежувати користувачів, які відвідали сайт, але не завершили покупку або іншу дію, і повторно націлювати їх за допомогою реклами, щоб заохотити їх повернутися на сайт і завершити транзакцію.
  3. Вимірювання ефективності реклами: Маркетингові файли cookie дозволяють відстежувати результати ваших рекламних кампаній, такі як кількість кліків, конверсій або показів, щоб ви могли оптимізувати свою маркетингову стратегію.
  4. Керування рекламою в різних каналах: Використання маркетингових файлів cookie полегшує координацію та інтеграцію рекламної діяльності, що здійснюється в різних каналах, таких як пошукові системи, соціальні мережі або сайти партнерів.
  5. Тестування та оптимізація рекламного контенту: Маркетингові файли cookie використовуються для A/B-тестування та іншої аналітики, щоб оцінити, які повідомлення, формати або рекламний креатив є найбільш ефективними та цікавими для користувачів.

Współadministratorzy danych osobowych / Podmioty powiązane

Administrator informuje, że dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w ramach grupy podmiotów powiązanych kapitałowo i organizacyjnie, działających wspólnie w celu realizacji usług edukacyjnych, szkoleniowych, terapeutycznych oraz informacyjnych.

Podmioty wchodzące w skład grupy

W skład grupy podmiotów wchodzą w szczególności:

  • MTS Academy Ltd sp. z o.o. – Oddział – administrator główny,
  • podmiot prowadzący serwis internetowy dostępny pod domeną

    www.epitherapyacademy.com
  • Online Zone Academy LTD sp. z o.o. – Oddział w Polsce

Adres siedziby:

ul. Łubinowa 12/4
52-210 Wrocław
NIP: 5862372765

Zakres współadministrowania danymi osobowymi

Wskazane podmioty mogą występować jako współadministratorzy danych osobowych w rozumieniu art. 26 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w zakresie niezbędnym do:

  • realizacji umów oraz zapisów na szkolenia i kursy,
  • obsługi formularzy kontaktowych i zgłoszeniowych,
  • prowadzenia działalności edukacyjnej, szkoleniowej i informacyjnej,
  • komunikacji z użytkownikami, w tym korespondencji mailowej,
  • realizacji obowiązków księgowych i prawnych.

Dane osobowe użytkowników nie są przekazywane podmiotom trzecim spoza grupy, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Każdy z podmiotów wchodzących w skład grupy stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych.

Zakres i cel przetwarzania danych w ramach grupy podmiotów

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez współadministratorów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla których zostały pozyskane, zgodnie z zasadą minimalizacji danych oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratorów.